今年以來，蘭州市皋蘭縣公安局三川口派出所深入貫徹落實新時代“楓橋經(jīng)驗”，創(chuàng)新打造“五心聯(lián)動”治理樣板，通過“3+2”警務工作體系，構(gòu)建起“黨建領(lǐng)航、平安筑基、服務增效”的基層治理新機制。截至目前，轄區(qū)警情同比下降13.8%，治安案件發(fā)案率同比下降25%，刑事案件零發(fā)生，累計化解矛盾糾紛35起，辦理便民服務事項81件，群眾安全感滿意度顯著提升。
“您別著急，這事不難辦，我們可以上門給老人采集信息辦理身份證！”“太感謝你們了，你們提供上門服務，真是幫我解決了大難題！”近日，三川口派出所民警在走訪入戶時了解到，轄區(qū)群眾劉某的母親因身體原因無法到派出所辦理身份證。民警立即上門為老人采集照片，并順利完成了身份證辦理業(yè)務。皋蘭縣公安局三川口派出所所長楊重存告訴記者，三川口派出所充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，積極整合轄區(qū)黨員力量，組建由社區(qū)民警牽頭的志愿服務隊，常態(tài)化開展“紅色代辦”服務，為特殊群體提供上門辦證、政策咨詢等便民舉措。今年以來，已累計為困難群眾上門辦理業(yè)務32次，解決民生問題40余件，切實將便民服務延伸到群眾家門口，讓“紅色警務”成為溫暖民心的堅實堡壘。
該所創(chuàng)新推行“1＋3＋X”(1指社區(qū)民警，3是社區(qū)專干、物業(yè)管理員、新業(yè)態(tài)群體人員，X是“兩代表一委員”、熱心居民等各方力量)網(wǎng)格管理模式，將轄區(qū)精細劃分為8個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備專兼職網(wǎng)格員16名，通過網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合，做到矛盾糾紛第一時間了解摸排、研判、化解。“通過建立矛盾糾紛回訪機制，我們有效預防了‘民轉(zhuǎn)刑’‘刑轉(zhuǎn)命’案件發(fā)生�！睏钪卮嬲f。據(jù)悉，今年以來，網(wǎng)格力量共排查解決各類問題200余個，代辦便民事項300余件，化解矛盾糾紛35起，實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”的工作目標。
“結(jié)合正在開展的‘百萬警進千萬家’活動，累計走訪群眾1200余戶，收集意見建議48條。我們還通過‘拉家常’‘擺道理’式調(diào)解，今年已成功化解田間地頭糾紛6起，家庭矛盾13起。”駐村民警武贊鵬介紹道。該所緊密結(jié)合執(zhí)法、管理和服務工作，在陽洼窯村創(chuàng)新設(shè)立“陽光調(diào)解室”，組建由駐村民警、村干部、鄉(xiāng)賢能人組成的調(diào)解委員會，通過定期入戶走訪、與村民溝通交流等方式重點了解鄰里糾紛、家庭矛盾、田間地頭等隱患，積極聯(lián)合轄區(qū)治保工作人員，提前上門溝通調(diào)解。
三川口派出所還聯(lián)合社區(qū)組建志愿服務隊伍，創(chuàng)新建立“川友愛”積分兌換超市，將拾金不昧、矛盾調(diào)解等善行義舉量化為積分獎勵，激發(fā)群眾參與治理熱情，讓“小積分”在新時代基層治理工作中凸顯“大作用”。今年以來，圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治、安全隱患排查、惠民政策宣傳等方面開展志愿服務活動80場次，參與志愿者累計達600余人。截至目前，志愿積分超市兌換積分已達700分，積分的累積與兌換，使更多人從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”。
蘭州市皋蘭縣公安局相關(guān)負責人介紹，下一步，該局將以三川口派出所經(jīng)驗為藍本，在全縣推廣“田字型”基層治理體系，通過組織聯(lián)建、平安聯(lián)創(chuàng)、服務聯(lián)動的“三聯(lián)機制”，持續(xù)提升公安機關(guān)護航鄉(xiāng)村振興的能力水平，為打造共建共治共享的社會治理新格局貢獻公安力量。（ 蘭州日報社全媒體記者 伊曉明 通訊員 楊釗）